I øjeblikket tilbyder vi kun forsendelse til Danmark, men vi er i gang med at udvide det til flere lande.

Vi er glade for at kunne informere dig om, at vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer, uanset beløbets størrelse. Uanset om du bestiller en enkelt vare eller flere varer, betaler du ingen forsendelsesomkostninger.

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore din ordre ved at klikke på knappen i e-mailen med forsendelsesbekræftelsen eller indtaste dit track & trace-nummer på følgende side: https://celeste-copenhagen.com/pages/track-trace

Vores behandlingstid er 1-2 arbejdsdage. Når din pakke er afsendt, kan du forvente en leveringstid på 5-10 arbejdsdage. Vi gør vores bedste for at sende din ordre til dig så hurtigt som muligt, så du hurtigt kan få glæde af dine nye modevarer!

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage efter modtagelsen. For at sikre en smidig returproces anbefaler vi, at du læser vores returpolitik, som du finder i footeren på vores hjemmeside. Hvis du ønsker at registrere en returnering, skal du blot sende os en e-mail. Vores team er klar til at hjælpe dig og guide dig gennem returprocessen.

Kontakt vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt med dit ordrenummer og billeder af den beskadigede vare. Vi vil selvfølgelig finde en passende løsning.

Du kan bytte varer ved at returnere dem i henhold til vores returprocedure og afgive en ny ordre på den ønskede vare. For at starte dette, bedes du sende os en e-mail på support@celeste-copenhagen.com

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam så hurtigt som muligt. Vi kan kun foretage ændringer, mens ordren stadig er i gang med at blive behandlet.

Indtast din rabatkode i det angivne felt under betalingsprocessen. Rabatten vil automatisk blive trukket fra dit samlede beløb.

Vi accepterer flere betalingsmetoder, herunder: Visa, Mastercard, Maestro og American Express. Du kan se de tilgængelige muligheder under betalingsprocessen.

Se vores størrelsestabel på produktsiden for at finde den rigtige størrelse til din kropstype. Hvis du er i tvivl, så kontakt os for rådgivning.

Ja, vi tilbyder gavekort. For at gøre det skal du sende en e-mail til: support@celeste-copenhagen.com

Du kan tilmelde dig vores nyhedsbrev ved at indtaste din e-mailadresse i tilmeldingsboksen nederst på siden. Du vil modtage opdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tager dit privatliv alvorligt. Læs venligst vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.